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Cuando elegí la carrera de sistemas, lo hice en parte porque deseaba tener el menor trato posible con las personas. Contrario a lo que yo pensaba, la experiencia me ha demostrado que tener que interactuar con mis semejantes es algo ineludible, sobretodo en un rubro donde se desarrollan herramientas que ayudan a realizar tareas de índole intelectual, para lo que hay que dialogar, discutir y definir cuestiones para lo cual se requiere una interacción intensiva, brindar soporte a pesonas con un amplio rango de aptitudes y escribir documentación dirigida a ellas e incluso dirigidas tanto al iniciado como al experto.

Por lo anterior, creo firmemente que las habilidades de comunicación son imprescindibles en cualquier área que uno desee desempeñarse, no solo informática, asi que durante mis paseos por las librerías de la calle Florida, en Buenos Aires, dí con un libro llamado Comunícate.

Fiel al lema “No juzgues a un libro por su cubierta”, lo saque de la estantería, me acomodé en un sillón y comencé a leerlo[1]. Al hecho de que valla por la décimo primera edición[2] lo interpreté como una buena señal. Revisé el índice y supe que debía comprarlo.

Como bien se puede apreciar en el link que puse algunas líneas arriba, el libro comienza comentando cual es el objetivo de comunicarse[3], como evaluar nuestras habilidades de comunicador, que es correcto y que no, el hecho que la comunicación depende del contexto[4], hay un apartado que marca lineamientos para comunicarse por medios electrónicos(email, chat) y porque debe ponerse especial cuidado cuando se lo utiliza(no se dispone de la comunicación no verbal del cara a cara). Marca pautas para evaluar nuestro desempeño en el preciso instante en que se tiene una conversación como prepararse para una entrevista de trabajo, como dirigirse con respeto a alguien que influye sobre nosotros (como un profesor) o a alguien que se encuentra especialmente sensible y al que no queremos herir entre otras cuestiones mas que interesantes. Hay un capítulo que permite evaluar la objetividad con la cual uno esta percibiendo el medio, evitando que una apreciación parcial o modificada por nuestros sentimientos o nuestros prejuicios (enojo, amor, sexismo, etc) perjudique el mensaje que pretendemos transmitir al otro.

Hay que mencionar especialmente que entre capítulo y capítulo trae recortes de artículos en los que se ejemplifica lo que se desea exponer.

Las voces de la diversidad

Uno de estos artículos que mas me gustó, es un llamado “no soy gorda, soy latina”, donde su autora indica que no puede medirse a todas las razas y culturas con la misma bara, y el hecho que según el nutricionista de turno, tengas 12 kilogramos de sobrepeso solo es una excusa para ser excluida de ciertos aspectos de la sociedad(la autora se queja de que para algunas marcas de ropa, su talle no existe). Ni hablar de que te dejen entrar a ciertos clubes nocturnos![5]

Para terminar

Si quieren adquirir destreza en una cualidad clave para el desarrollo personal, que les será útil en cualquier proyecto que emprendan, no lo duden, lean “Comunícate” y preparense para ver la forma en la que interactúan con las personas desde un nuevo y mejorado punto de vista.

Comunícate es un excelente tratado acerca de las mecánica de las relaciones humanas, su lectura y puesta en práctica nos dará las habilidades necesarias para comprenderlas y manejarlas mejor.

Notas al pié

[1] Si, se puede leer el libro antes de decidir comprarlo, incluso hasta pedir un café y una torta mientras lo hacés!
[2] Lo revisaron, completaron y corrigieron 11 veces hasta la fecha.
[3] Satisfacer la necesidad de todo ser humano a sociabilizar.
[4] Imaginense que una persona que está bajo mucho stress no recibe muy bien las bromas.
[5] Vivimos bombardeados por anuncios que muestran gente “perfecta” e irreal, con piel de porcelana y un escuálido físico de cocainómano, esta mentalidad debe ser cambiada por el bien de nuestros hijos y nuestros nietos